¿cómo cambiar billete de ave? conoce condiciones y opciones

Si estás pensando en cambiar un billete de ave, es importante que conozcas las condiciones y opciones disponibles para realizar este proceso. En este artículo te explicaremos cuándo se puede cambiar un billete de ave, cómo realizar el cambio y qué tipos de billetes son susceptibles de modificación.

Cuándo se puede cambiar un billete de AVE

Existen diferentes situaciones en las que puedes necesitar cambiar un billete de ave. A continuación, te explicamos cuándo puedes realizar este cambio:

Cancelaciones

Si deseas cancelar tu billete de ave, debes tener en cuenta las penalizaciones establecidas por Renfe Viajeros. Estas penalizaciones varían según el momento en que se realice la cancelación:

• Cancelación entre 30 y 15 días antes del viaje: 25% del PVP (Precio de Venta al Público).
• Cancelación entre 14 y 5 días antes del viaje: 50% del PVP.
• Cancelación entre el 4º día y el día anterior al viaje: 80% del PVP.
• Cancelación con menos de 24 horas de antelación o no presentación al viaje: 100% del PVP.

Es importante destacar que estas penalizaciones se aplican desde el momento de la reserva. Si ya has abonado una cuota de inscripción y garantía de reserva, Renfe Viajeros podrá descontar las penalizaciones establecidas antes de realizar la devolución de las cantidades.

En caso de que no hayas comunicado expresamente tu cancelación y no hayas cumplido con los pagos correspondientes, Renfe Viajeros puede reclamarte las penalizaciones establecidas anteriormente en un plazo máximo de 30 días desde el requerimiento.

Cómo cambiar un billete de AVE básico

Para realizar cambios en un billete de ave, debes tener en cuenta las siguientes consideraciones según el tipo de billete que hayas adquirido:

Billete básico: Este tipo de billete no admite cambios ni anulaciones.

Billete Elige y Elige Confort: Si has adquirido un billete Elige o Elige Confort, podrás realizar un primer cambio de forma gratuita. En caso de que necesites realizar cambios adicionales, cada cambio tendrá un coste de 10 €. Si el nuevo billete tiene un precio inferior al original, no se reembolsará la diferencia. En cambio, si el nuevo billete tiene un precio superior, deberás abonar la diferencia.

También tienes la opción de mejorar tu viaje adquiriendo los siguientes servicios adicionales con coste extra:

• Cambios gratuitos ilimitados: Con esta opción, podrás realizar todos los cambios de fecha y hora de viaje que necesites sin penalización, solo tendrás que abonar la diferencia de precio si la hubiera.
• Puente AVE: Te permite adelantar o atrasar tu salida el mismo día del viaje sin gastos de cambio ni diferencia de precio, válido solo para origen y destino dentro de España.
• Pack Superflex: Incluye cambios gratuitos ilimitados, Puente AVE y reembolso total, válido solo para origen y destino dentro de España.

Billete Prémium: Este tipo de billete incluye el Pack Superflex, pero no está disponible en el AVE Internacional.

Es importante destacar que no está permitido cambiar el origen y destino en ningún tipo de billete.

Qué billetes de AVE se pueden cambiar

Los billetes de ave que se pueden cambiar dependen del tipo de tren en el que viajes:

Trenes AVE, AVE Internacional, Alvia, Euromed e Intercity: Los billetes básicos no admiten cambios ni anulaciones. Los billetes Elige y Elige Confort permiten cambios con las condiciones mencionadas anteriormente. También existen opciones de mejora con servicios adicionales con coste extra.

Trenes Avant y Media Distancia: Los cambios en estos billetes dependen de la tarifa que hayas adquirido. Las tarifas Flexibles permiten cambios sin penalización, las tarifas Ida y Vuelta permiten cambios sin penalización y las tarifas Ida permiten cambios con un 10% de gastos de gestión.

Recuerda que los billetes de ave pueden ser cambiados un máximo de 3 veces dentro de su periodo de validez, y no está permitido cambiar el origen y destino.

Consultas habituales sobre cambiar billete de ave

¿Cuántas veces puedo cambiar un billete de ave?

Puedes cambiar un billete de ave un máximo de 3 veces dentro de su periodo de validez.

¿Puedo cambiar el origen y destino de un billete de ave?

No, no está permitido cambiar el origen y destino en ningún tipo de billete de ave.

¿Qué sucede si el nuevo billete tiene un precio inferior al original?

En caso de que el nuevo billete tenga un precio inferior al original, no se reembolsará la diferencia.

¿Cuándo debo abonar la diferencia de precio en caso de un cambio de billete?

Debes abonar la diferencia de precio en el momento del cambio de billete.

¿Cuáles son las opciones de mejora disponibles para un billete de ave?

Las opciones de mejora disponibles para un billete de ave incluyen Cambios gratuitos ilimitados, Puente AVE y Pack Superflex, este último válido solo para origen y destino dentro de España.

¿Cuáles son las penalizaciones por cancelación de un billete de ave?

Las penalizaciones por cancelación de un billete de ave varían según el momento en que se realice la cancelación. Estas penalizaciones van desde el 15% hasta el 100% del PVP del producto contratado.

Si necesitas cambiar un billete de ave, es importante que conozcas las condiciones y opciones disponibles. Recuerda que los billetes de ave tienen diferentes políticas de cambio según el tipo de tren y tarifa que hayas adquirido. Siempre verifica las penalizaciones por cancelación y las opciones de mejora disponibles antes de realizar cualquier cambio. ¡Disfruta de tu viaje en ave!

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