Un puente AVE es un complemento que ofrece Renfe en sus billetes de Alta Velocidad y Larga Distancia, como el AVE, Alvia, Euromed e Intercity, con el objetivo de brindar a los clientes una mayor flexibilidad en las tarifas. Este complemento permite al viajero adelantar o retrasar la hora del viaje el mismo día de manera gratuita.
Mayor flexibilidad en los billetes
Renfe ha renovado su oferta comercial para ofrecer a los pasajeros una experiencia de viaje más flexible. El puente AVE está disponible en todos los trenes AVE y de Larga Distancia, aprovechando la amplia oferta de horarios y plazas que ofrece Renfe en sus rutas. Por ejemplo, en ciudades como Madrid y Barcelona se ofrecen hasta 50 circulaciones diarias, lo que permite a los viajeros cambiar su tren sin ningún coste adicional.
El puente AVE está incluido en la tarifa Prémium y opcionalmente se puede añadir en la tarifa Elige por solo 5 euros adicionales. Este cambio se puede realizar de forma digital a través de la app de Renfe, en renfe.com, o de manera presencial en las taquillas y puntos de última hora de la estación.
Mejora en los billetes Elige
La nueva estructura comercial de Renfe también incluye mejoras en los billetes Elige, tanto Estándar como Confort. Estos billetes permiten un cambio gratuito, eliminando el gasto de cambio del 20% que se aplicaba anteriormente. Además, se puede extender la flexibilidad de cambios ilimitados pagando una diferencia de precio y añadiendo un complemento por 5 euros.
Los billetes Elige, que ofrecen la mejor opción para viajar al mejor precio con mayor flexibilidad, seguirán siendo parcialmente reembolsables, con devoluciones del 70% del importe en caso de cancelación.
Los clientes que opten por los billetes Prémium en trenes AVE y Euromed podrán disfrutar de hasta el 100% de reembolso y cambios gratuitos e ilimitados. En este caso, solo se deberá abonar la diferencia de precio con respecto al nuevo billete, si la hubiese.
Estas opciones vienen incluidas en los billetes Prémium y están disponibles para los billetes Elige por solo 5 euros cada una, o por 10 euros las tres opciones (Puente AVE, cambios gratuitos ilimitados y el 100% de reembolso por cancelación).
Los billetes Prémium ofrecen un servicio todo incluido, con atributos tradicionales de máximo confort como acceso a las salas club, asientos extragrandes en coches con hasta un 60% menos de pasajeros y restauración gratuita a bordo.
Adaptación de la nueva política comercial
Renfe ha anunciado que todos los beneficios incluidos en la nueva estructura comercial se aplicarán sin coste extra a los viajeros que hayan adquirido un billete Elige o Prémium antes del 8 de septiembre.
El puente AVE es un complemento que ofrece Renfe en sus billetes de Alta Velocidad y Larga Distancia para brindar a los clientes mayor flexibilidad en las tarifas. Este complemento permite adelantar o retrasar el viaje el mismo día de manera gratuita. Además, Renfe ha mejorado los billetes Elige, ofreciendo cambios gratuitos y la posibilidad de extender la flexibilidad con un complemento adicional. Los billetes Prémium ofrecen la máxima flexibilidad y confort, con reembolsos y cambios gratuitos ilimitados. Renfe ha adaptado su nueva política comercial para beneficiar a los viajeros que hayan adquirido sus billetes antes del 8 de septiembre.
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